POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
www.laclauserveisimmobiliaris.com
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, VS LA CLAU SERVEIS
IMMOBILIARIS (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las
medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad
adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española
y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En
concreto, la misma respeta las siguientes normas:
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
Los responsables del tratamiento de los datos personales recogidos
en VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS son:
VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS, CIF: 45492797Q
Los anteriores (en adelante, también Responsable del tratamiento)
determinan conjuntamente los objetivos y los medios del tratamiento, siendo
considerados corresponsables del tratamiento. Así, determinan de modo
transparente y de mutuo acuerdo sus responsabilidades respectivas en el
cumplimiento de las obligaciones impuestas por el RGPD. Respetando lo previsto
en el artículo 26 del RGPD, los aspectos esenciales de dicho acuerdo estarán a
disposición del Usuario en el siguiente enlace:
www.laclauserveisimmobiliaris.com.
Sus datos de contacto son
los siguientes:
Dirección:
Avda Francesc Maciá nº 168 4A
08640 Olesa de Montserrat (Bcn)
info@laclauserveisimmobiliaris.com
Teléfono de contacto: 661114791
Email de contacto: vanesa@laclauserveisimmobiliaris.com ;
info@laclauserveisimmobiliaris.com; susana@laclauserveisimmobiliaris.com
Registro de Datos de Carácter Personal
Los datos personales recabados por VS LA CLAU SERVEIS
IMMOBILIARIS, mediante los formularios extendidos en sus páginas, serán
introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del Responsable
del tratamiento, y debidamente declarado e inscrito en el Registro General de
la Agencia de Protección de Datos que se puede consultar en el sitio web de la
Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es), con la finalidad
de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre VS LA
CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se
establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o
consulta del mismo.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a
los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en VS LA CLAU SERVEIS
IMMOBILIARIS son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan
categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del
RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el
consentimiento. VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS se compromete a recabar el
consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus
datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier
momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla
general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus
datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o
por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en
caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que
los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación
realizada.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por VS LA CLAU
SERVEIS IMMOBILIARIS con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir
los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento
de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o
para atender una solicitud o consulta.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad
comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias
del objeto social de VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS, así como para la
extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el
Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y
navegación por el Sitio Web.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se
informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que
se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la
información recopilada.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo
necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante
el siguiente plazo: anuales, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se
informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos
personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para
determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con
terceros.
En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos
personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las
categorías de destinatarios de los datos personales.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 13 del
RDLOPD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el
tratamiento de sus datos personales de forma lícita por VS LA CLAU SERVEIS
IMMOBILIARIS. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el
consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se
considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS se compromete a adoptar las
medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad
adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la
seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida
o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados
o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos
datos.
Sin embargo, debido a que VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS no puede
garantizar la inexpugabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u
otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable
del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida
cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea
probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las
personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se
entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación
de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o
ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma,
o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el
Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar
por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea
respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga
accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS y podrá,
por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes
derechos reconocidos en el RGPD:
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante
comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia
"RGPD-www.laclauserveisimmobiliaris.com", especificando:
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la
siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal:
Avda. Francesc Macià nº 168 4A
08640 Olesa de Montserrat (Bcn)
info@laclauserveisimmobiliaris.com
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten
acceder a páginas web de terceros distintos de VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS,
y que por tanto no son operados por VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS. Los
titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de
protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus
propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o
infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus
datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar
una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en
el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta
infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia
Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).
II. POLÍTICA DE COOKIES
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las
cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador
utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar
para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que
posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies
facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de
navegación.
Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de
información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su
visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su
experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a
identificar y resolver errores.
La información recabada a través de las cookies puede incluir la
fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha
estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo.
Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el
número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal.
Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar
información personal. La única manera de que la información privada del Usuario
forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa
información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran
datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de
Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las
mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será
comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión
afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.
Cookies propias
Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo
del Usuario y gestionadas exclusivamente por VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS
para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se
emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia
como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante
recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que
se ajusten a sus preferencias.
Cookies de terceros
Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que
proporcionan a VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS servicios solicitados por este
mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el
Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de
terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información
de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.
La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número
de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que
accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y
reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el
operador o tipo de dipositivo desde el que se realiza la visita. Esta
información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades
para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En
todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes
de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.
Puede obtener más información sobre las cookies, la información
sobre la privacidad, o consultar la descripción del tipo de cookies que se
utiliza, sus principales características, periodo de expiración, etc. en el
siguiente(s) enlace(s):
www.laclauserveisimmobilaris.com
La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n)
ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un
tercero el que procese esta información para dichas entidades.
Cookies de redes sociales
VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS incorpora plugins de redes
sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta
razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del
Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias
políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada
caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de
privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de
dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales.
Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los
que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Twitter: https://twitter.com/es/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es
Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies
—total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración
de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox,
Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar
las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia,
el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador
de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de
cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá
tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.
III. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones
sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política
de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos
personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en
la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio
Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del
mismo.
VS LA CLAU SERVEIS IMMOBILIARIS se reserva el derecho a modificar
su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo a su propio criterio, o
motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia
Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política
de Privacidad y de Cookies no serán notificados de forma explícita al Usuario.
Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al
tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad y de Cookies fue actualizada el día 7
de junio 2018 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo
y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos datos (RGPD).